NOSSA POLÍTICA DO SITE

Informações legais

Em atendimento as leis de proteção de dados brasileira e europeia, o Office Resolve esclarece aqui as principais interações com o site e possíveis armazenamentos e utilização de dados.

Dados da Empresa

Este site, que será referido como: "Biblioteca Excel-VBA", "Site do Office Resolve" ou simplesmente "Office Resolve" é de propriedade da empresa: "Office Resolve Soluções em Tecnologia Ltda ME"

O site do Office Resolve manterá solução de SSL (HTTPS) de maneira a proteger por encriptação de dados, todas as interações feitas com seus usuários (observe sempre o cadeado na barra de endereço do navegador).

Resumo

O orientação do Office Resolve é para que os dados dos usuários estejam o mais protegidos e preservados possível. Por esse motivo, colocaremos no site apenas os parceiros necessários para que seja disponibilizada a melhor quantidade e qualidade de serviços possível, com parceiros estratégicos e idôneos.

O site Office Resolve é construído na plataforma "Wix" (wix.com), empresa israelense, sendo uma das maiores empresas de provisão de serviços para a internet. As funcionalidades do site estão preferencialmente desenvolvidas com uso de recurso da própria plataforma Wix e suas subsidiárias.

Interação com demais membros do site em fóruns, eventos, aulas e similares:

O Office Resolve não se responsabilizará solidariamente por conduta desrespeitosa ou danosa de um usuário diretamente a outro, mas se comprometerá a:

  • Monitorar as  interações entre os usuários;

  • Promover um ambiente tranquilo e saudável para o aprendizado do aluno ou aluna;

  • Tomar as ações devidas, sempre que um usuário incorrer em atitude imprópria;

  • Disponibilizar ferramentas e meios para que todos tenham sua privacidade resguardada ao maior nível possível

  • Criar e disponibilizar o "Código de Conduta do Usuário do Site".

Compartilhamento de dados com outros parceiros:

Não serão efetuados compartilhamentos de dados pessoais dos usuários do site com parceiros, exceto nos casos onde uma funcionalidade do site assim o exija, como estão descritos nos casos abaixo:

 

 

Cadastro no site e programa de membros:

O cadastro no site e o programa de membros, será gerenciado pela ferramenta "Ascend by Wix" (https://pt.wix.com/ascend/home), que é uma ferramenta mantida pela mesma empresa que fornece a plataforma de hospedagem do site Office Resolve e que tem hoje uma grande reputação mundial na internet. Usaremos essa solução para provermos facilidade de contato dos alunos e alunas com o Office Resolve e também para comunicar sobre assuntos didáticos, produtos e promoções, bem como eventos e novidades.
 

Envios de comunicados sobre Eventos e Promoções (Exclusivamente do Office Resolve):

O Office Resolve usará os dados de contato dos membros do site para enviar e-mails e mensagens sobre seus eventos próprios (Cursos, Palestras, Oficinas) de acordo com o seu cadastro, além de utilizar esses mesmos meios para compartilhar conhecimento didático sobre os assuntos estudados no site.

Não serão enviados e-mails, nem comunicados, nem propagandas de outros assuntos, nem tão pouco assuntos pessoais que invadam a privacidade do aluno ou da aluna.

Meios de Pagamento para Compra de Cursos e Assinaturas:

São usados no site Office Resolve os meios de pagamento mais confiáveis disponíveis e o usuário poderá escolhe qual a empresa de sua confiança e com a qual compartilhará seus dados de meio de pagamento de maneira sigilosa e protegida. Lembrando que cada empresa possui a sua própria política de privacidade que deve ser observada no momento de utilizar seus serviços. Seus dados somente serão compartilhados com esses parceiros "meios de pagamento" se houver o uso dos seus serviços. Todas as transações estão protegidas por recurso de criptografia SSL.

Os meios de pagamento disponíveis no site Office Resolve são:

  • Wix Pagamentos Brasil (https://wix.com) - Esse é o meio de pagamento padrão do site, utilizado em parceria com a empresa Wix. Ao escolher uma assinatura ou compra de curso, esse é o meio de pagamento que será apresentado por padrão. Ao usar esta forma de pagamento, seus dados serão processados diretamente pelo Wix.

  • PagSeguro (PagBank) (https://pagseguro.uol.com.br) - Se preferir o membro do site poderá escolher o pagamento via "PagSeguro" que é uma empresa brasileira de meios de pagamento com grande aceitação no mercado nacional. Ao usar esta forma de pagamento, seus dados serão processados diretamente pelo PagSeguro.

  • PayPal (https://www.paypal.com/) - Esta empresa estadunidense é um dos mais antigos meios de pagamentos usado na internet. Ao usar esta forma de pagamento, seus dados serão processados diretamente pelo PayPal.